摘要: 关于移动通信基站的居民信访投诉呈多发态势，且具有从质和量两方面不断升级的趋向，而环保部门的处理结果却陷入了恶性循环的怪圈，这些问题背后的推手正是邻避冲突问题。解决问题的根本办法在于以法治思维化解邻避冲突：明确法律法规依据，发挥主管部门牵头作用，选址规划先行；对做出特别牺牲的居民给予标准明确公平合理的补偿；全面公开相关信息，推动公众参与，实现双向沟通；开展风险评估，提供健康保险；加强正面宣传与引导，积累社会信任。